vk.com
+7 (343) 222-10-15

Деловое общение по телефону


Мудрые мысли
Думай хорошо – и мысли созреют в добрые поступки.
Л.Н. Толстой

На тренинге «Деловое общение по телефону» обучаются сотрудники компаний: «Стройколор», «Прософт-Системы», «Ирлайн», «Формула Безопасности – Урал», «Алоэ Вера», Пенсионный фонд "Русь", Уральский Центр Кинезиотерапии, «Вода Академическая», дизайн-студия «Ирида», группа компаний «Кристалл» и др.

Аракелян Кристинэ 

Я обнаружила,  что в разговоре теряюсь, не вовремя реагирую на ответы, волнуюсь, забываю слова, говорю не то, что планировала сказать. Планирую тренироваться, тренироваться, тренироваться. Выстраиваю, прописываю речь, анализирую, предусматриваю несколько вариантов ответов, расширяю свои знания по теме.
Желаю себе, участникам и организаторам прекрасного настроения, смосовершенствования, процветания.

Круглова Светлана 

В разговоре по телефону внутренняя мотивация часто рассеивается; растянуты формулировки предложений; не хватает эмоциональности в голосе; иногда делаю телефонный звонок не подготовившись. Курс появился вовремя, был очень  полезен!
Желаю получать удовольствия от телефонных переговоров и улучшать эффективность переговоров по телефону. Знания и ценности, которые вы несёте, очень интересны и важны.

Ямурзин Олег 

Я обнаружил, что  нет порядка в тактике общения, нет чёткой сформулированной идеи, осознал страх общения с незнакомыми  людьми, мало слов в общении. Планирую: читать вслух, читать словари, изучать новые слова; составлять планы общения и практиковать; чаще общаться с незнакомыми людьми, понимая, что говорю, как говорю; искать, пробовать, изучать, ощущать Свою Идею для Души. От тренинга позитивные, радостные впечатления, чувствую уверенность и поддержку Школы Риторики. 

Котова Татьяна

Работая на тренинге,  для себя обнаружила отсутсвие  системы работы с голосом, открыла для себя правильное произношение слов,   поняла   значимость подготовки к телефонному разговору. Работа интересная, интенсивная,  доходчивая. Обстановка располагает к активной работе. Желаю себе и участникам — не   забросить «в угол» начатое, плодотворной работы,  приносящей успех. Организаторам — спасибо, дальнейших творческих вершин - «лучше гор могут быть только горы». Процветания!

Шукуллоев Марат

Положительные впечатления от работы на курсе. Тренинг очень понравился! Информации много. Для себя понял важное - планировать звонки в соответсвии со временем (т.к.информация усваивается во времени по-разному),  к звонкам тщательно готовиться и использовать бланк подготовки к телефонным переговорам.

Колтакова Ирина

Работая в группе, обнаружила: важна  организованность и тщательная скрупулёзная подготовка к работе. Нет мелочей! Для себя определила зону развития: расширять словарный запас, переходя от общих, красивых слов к понятным, доступным словам для слушателей; заранее составлять письменно текст, проговаривать  его вслух, перед зеркалом. Доброжелательность, профессионализм Светланы и группы успокаивает, раскрепощает, даёт силы улучшать себя и делать, а не только думать и мечтать.
Желаю: работать,  уважать людей на другом  конце провода, получать удовольствие от контактов.

Кубатаева Райля 

Для себя отметила, если хочешь что-то предложить человеку, важно понять его интерес, предложить идею, услугу с выгодой для него. Говорить коротко, конструктивно, с правильным  произношением. Важно предварительно настраиваться на подготовку к речи, готовиться  и тренироваться. Планирую тренировать произношение, готовить речь, расширить свой кругозор, узнавать больше информации. Трёх занятий в курсе очень мало! 
Предлагаю увеличить продолжительность курса.

Попов Александр

Тренинг дал мне большой стимул к дальнейшему совершенствованию и толчок к жизни.

 Ивлев Дмитрий

Мне очень понравился тренинг “Переговоры по телефону”, спасибо большое организаторам этого тренинга. Я узнал много нового и полезного для себя -самовыражение, уверенность, желание работать.          

Мануйлов Александр

Было приятно окунуться в доброжелательную творческую атмосферу общения с Вами.

Чусова Тамара

Замечательно! Актуально! Компетентно! Ненавязчиво! Всё, что необходимо!