Совещание как инструмент управления

Курс корпоративного обучения 

«Совещание как инструмент управления 
и организации деятельности компании»

Практический семинар-тренинг

ЦЕЛИ:

• усовершенствовать личные коммуникативные качества участников,
• получить практические знания по подготовке и проведению совещаний,
• выработать тактику проведения совещаний разных типов,
• повысить эффективность взаимодействия руководства компании с представителями всех подразделений.

Количество участников: до 10 человек
Время обучения: 20 акад. часов

ПРОГРАММА
1. Совещание – важнейший аспект бизнес-риторики.
Бизнес-риторика как технология эффективной деловой коммуникации.
Что такое совещание: толкование понятия.
Цели и задачи совещания.
Совещание как речевое событие: компоненты ситуации общения.
Совещание и речевой имидж участников. 
Как сделать совещание не формальным, а результативным.

2. Виды совещаний: инструктивные, оперативные (диспетчерские), проблемные. 
Классификация деловых совещаний.

3. Коммуникативные роли участников совещания.
Ведущий, слушатель, докладчик, гость, эксперт и другие.
Типология участников совещания: «роли-маски».

4. Структура, регламент, протокол совещания. 
Типовые правила оформления протокола.
Алгоритм проведения совещания. Повестка дня.

5. Подготовка к совещанию:
•    вербальная – тема встречи, основные вопросы, докладчики, предварительный анализ материалов и вариантов решения ситуации;
•    невербальная – проксимика (организация времени и пространства), габитарный имидж участников, сопроводительные материалы (видео, слайды, таблицы, схемы и др.);
•    паравербальная – восприятие речи на слух, владение голосом, интонационное воздействие, техника речи.

6. Коммуникативные способы взаимодействия на совещании: 
этические, психологические, речевые.
Прохождение всех ступеней контакта в процессе совещания.
Самодиагностика коммуникативных качеств: «помощники» и «помехи» в общении.
Стили ведения совещаний: жесткий, мягкий, конструктивный. 
Распознавание эго-состояний.
Зона конфликта: информационные сбои между собеседниками (факт – интерпретация).
Правила бесконфликтного взаимодействия.

7. Дискуссия на совещании. 
Советы организатору: как контролировать дискуссию.
Задачи руководителя дискуссии.
Мозговой штурм как эффективный способ решения проблемы.

8. Грамотное проведение совещания. 
Владение литературным русским языком.
Освоение риторических приёмов публичного выступления (доклад).

9. Роль совещания в организации деятельности компании.
Система и регулярность совещаний – залог стабильности компании и создания «базы возможностей» для её развития.
Совещание как способ поддержания корпоративного духа и решительного настроя сотрудников 
на выполнение поставленных задач.

10. Разработка корпоративного стандарта подготовки и проведения совещаний.

Планируемый результат: 
участники обучения приобретают практические знания и умения по подготовке и проведению совещаний разных типов, учатся планировать и структурировать совещание, выступать с докладом, участвовать в прениях, доказывать свою точку зрения, грамотно формулировать свои идеи, эффективно общаться с коллегами.

По итогам обучения выдаётся сертификат.

Данная программа является базовой. Тренер оставляет за собой право в ходе занятий вносить изменения в предложенную программу с целью максимальной адаптации теоретического и практического материала к потребностям заказчика. По окончании тренинга возможны индивидуальные и групповые консультации, а также посттренинговое сопровождение.
 
Занятия ведёт: 
Никитина Светлана Геннадьевна, 
директор Школы Риторики «Равновесие», филолог, ритор, психолог, специалист по речевым коммуникациям и бизнес-риторике с 20-летним стажем, Почётный работник общего образования Российской Федерации.

Фотогалерея

Отзывы

Предварительная запись по телефону: 
8 (343) 222-10-15 
E-мail: orator66@yandex.ru
Никитина Светлана Геннадьевна